Incompetencia Nacional

Venho aqui expressar a minha tristeza em como actuam as empresas em Portugal, não são todas é claro mas é mais um mau exemplo do que faz por cá.
Como grande parte sabe, comprei uns faróis novos para o carro, trouxe comigo de Inglaterra e muito em casa, tudo bem, as da frente impecável (tendo depois levado há Sport&Prestige para alinhamento) mas as luzes de trás vieram com um problema. Quando tinha os mínimos ou os médios ligados, após travar essas luzes apagavam
o que era o tremenda chatice visto tanto as luzes de presença como os de travagem são os mesmos só muda a intensidade dos led´s mais curioso ainda era que não era linear, uns dias dava para isso outros ainda se aguentava durante um tempo autentico quebra-cabeças, ainda fui chatear o Marco na oficina dele, mas nada, na sport&prestige tb não percebiam, telefonei para a loja em Inglaterra e eles tb não percebiam a razão, mas foram peremptórios "mande para cá esses e enviaremos uns novos" e assim foi, até aqui tudo bem.
É então que começa a novela, estranho os dias a passarem e a minha mulher dizia que não tinha chegado nada, dou mais uns dias e nada, telefono a eles e pergunto o que se passa, ao que respondem "os faróis já foram! deixe ver no sistema... já foram a sua casa três vezes", fiquei espantado "mas em minha casa não chegou nada, não tenho num aviso, nada" verificou-se que eles foram a minha casa três vezes e em nenhuma delas deixaram um contacto na caixa do correio para se telefonar afim de arranjar a melhor altura!! (primeira falha) os faróis já estavam prestes a irem novamente para Inglaterra, mas pronto ainda foi-se a tempo de evitar essa borrada. Telefonou-se para eles a combinar o melhor dia e hora, ficou uma segunda ás 12:30, pois bem chegou esse dia e nada nao apareceram (segunda falha), não atenderam o telefone tendo a minha mulher passado o dia de folga todo em casa (terceira falha), apareceram sim na TERÇA e não segunda e para cumulo foi como nada tivesse acontecido péssimo o servido desta transportadora efectuado pelos portugas. Pena não ter o papel com o nome da transportadora para meter aqui, falei com os ingleses e eles ficaram espantados com a situação.

Nada de novo no q concerne a empresas de entregas...

Já fiz mais de 100 compras no Ebay e lojas no R.U. e E.U.A (desde´cds a jantes) e até agora não tenho nada a apontar às transportadoras portuguesas que efectuaram as entregas.

Deve mesmo ter sido azar...

O que faz isso é andares a trabalhar em países mais desenvolvidos com menor grau de corrupção e com muito mais profissionalismo a todos os níveis, cá já sabes como é...é o deixa andar, não se tem o minimo respeito pelos clientes e ninguém é responsável por nada nem chamado às responsabilidades....grande abraço Luis

por acaso, sempre que comprei algo no ebay, nunca tive problemas tambem.

no entanto, no que concerne a outras compras, nomeadamente lojas online em espanha, as vezes ha falhas do genero, ha...

Qual o nome da transportadora?

Os farois já estão montados? Já funcionam? Essa tansformação de lampadas para Led's tem de ser complementada com um reprogramação do sistema do carro, tive um amigo meu que teve de ligar um A3 SB ao computador.

Os farois já estão montados? Já funcionam? Essa tansformação de lampadas para Led's tem de ser complementada com um reprogramação do sistema do carro, tive um amigo meu que teve de ligar um A3 SB ao computador.

ja estao montados e a funcionar, os led sao os de presença/travagem, nao precisaram de nada mais que ligar a ficha e pronto

Coloca aí umas fotos... ;)

Ainda bem que não foi preciso mais nada e ja estão a funcionar!

ate tenho receio qnd para o ano mandar vir as jantes e mais roupas da loja

Encomendei na 4ºa uns cabos de vela à Rockauto (USA) e ontem já me ligaram da Fedex a dizer que já cá estava. Amanhã vou lá buscá-los (por opção minha)

Penso que no teu caso foi mesmo azar.

PS Por ter vindo pela Fedex e não pela USPS (serviço nacional norte-americano de correios) vou pagar 45 euros a mais... é o que dá querer as coisas cá o mais rapidamente possível...

Também ja tive uma experiência (má!) parecida, com a compra de um LCD cá para casa!

Pedi para entregarem no escritório e primeiro foram entregar fora da hora combinada e depois voltaram num feriado (nem sabia que trabalhavam em feriados!) e claro ninguem os atendeu, até que tive de ligar para a transportadora e ir eu buscar o LCD, senão acho que ainda esta hora estava a ver o TOP GEAR na minuscula televisão cor-de-rosa da minha filha!

É verdade, foi com a SEUR.