Classe 2 do novo Cayenne

Cópia da carta que enviei á Porsche a propósito da passagem do Cayenne a classe 2 nas AE
Bom dia
Sou vosso cliente tendo adquirido em 2007 um Carrera 4 e em Agosto de 2010 um Cayenne Hybrid.
Quando da compra deste ultimo veículo, na Porsche Leiria, certifiquei-me que o novo modelo continuaria a pagar Classe 1 nas portagens.
Fui surpreendido no dia 5/10 por ter começado a pagar Classe 2, quando até então tinha pago Classe1 - o carro é de 8/2010.
Contactei o vendedor, Sr. Miguel Gonçalves, que desconhecia o que se passava.
Ontem pelo telefone como Sr. Rui Ferreira fiquei a saber que a Brisa tinha considerado o carro como classe 2 e, apesar de estarem a fazer esforços no sentido de alterar a classe, não sabiam se haveria receptividade a esta mudança.
Considero esta situação inaceitável e de uma grave quebra de confiança entre a Porsche Ibérica e os seus clientes. Como é possível que tenham posto no mercado um veículo que mudou de classe, ou sem terem informado os clientes, ou sem o terem certificado préviamente?
Aguardo, com urgência, os vossos esclarecimentos sobre a forma como irão encarar a situação e gostaria de ser informado se a Porsche Alemã está a par deste problema?
Com os melhores cumprimentos
José Gameiro
P.S: lembro que nas revistas da especialidade, quando o novo Cayenne foi apresentado, era explicito que continuaria a ser considerado Classe 1

Boas Jose Gameiro, compreendo prefeitamente a sua frustracao. Mas pelo que entendi, todas as pessoas q contactou desconheciam o facto de ter passado para classe 2? Se esse for o caso, entao acho q deve ser criticado a falta de atencao para o assunto ou a falta de informacao por parte da Brisa para esse facto. Em relacao ha casa mae, tenho algumas duvidas q eles estejam a par da situacao, por ca', q muito provavelmente irao fazer e' um update no catalogo de 1 para 2 e pronto, tenho algumas reservas q irao fazer algo mais. Mas tente-se informar se o acto da Brisa foi procedido de alguma informacao para a marca.

Segundo paragrafo, e' para informar, visto ser a sua primeira mensagem, que ficava bem na seccao de apresentacoes deixar a sua mensagem. Isto e' tal como um grupo de pessoas a falar, gostamos imenso q junte-se mais um na conversa com ideias novas, so nao fica bem aparecer e comecar sem apresentar-se.

Exacto Jose, passe pelas apresentações para lhe darmos as boas vindos e um primeiro contacto, aliás na mensagem que lhe enviei aquando da activação como membro, se vir a mesma refere que deve fazer a sua paresentação.
Obrigado.

Peço desculpa não me ter apresentado, mas podem-me dizer onde o posso fazer

Podes fazê-lo nesta zona:

http://www.porschefansportugal.com/apresentacao-dos-novos-membros-f3/