Problema com o stand da porsche. please help!

Ja meti esta pergunta num outro forum, que é o rennlist. O meu problema é o seguinte. Eu levei o meu 993 ao stand porque eu senti a caixa a ficar mais apertada. As mudancas nao entravam bem. Depois de 2 semanas eles devolveram-me o carro e disseram que só era preciso mudar o óleo. Depois conduzi o carro até o algarve e mais uns 50 km dentro do algarve e o carro ficou preso na terceira mudanca e nao sai. Falei com o meu pai, que era o primeiro dono do carro e ele disse que aos 30 000 km ele ja levou la o carro e disse que ja tinha o mesmo problema mas no stand eles disseram que o problema foi da embriagem. 10 000km depois a caixa estragou-se. Eu sei que o problema é do selector de mudanças. Alguem sabe se eu posso responsabilizar o stand da porsche por isto? porque eles nao trataram do problema mais cedo? e se calhar ter um desconto no trabalho que e preciso fazer? No outro forum disseram-me que muitos 911 de 1995 tiveram este problema, e foi um defeito da fabrica que foi coberto pela garantia. Alguem ja ouviu falar disto? Sabe se ainda pode estar coberto? Disseram-me que o trabalho vai custar cerca de 1000€. Se alguem tiver ideas por favor digam-me. Obrigado.

1º Em que stand foi?

2º Devolveram-te o carro e fizeram alguma coisa?

3º Cobraram alguma coisa?

4º Aconselharam a fazeres qualquer serviço?

5º Com o teu pai eles mexeram, ou so disseram .....

6º Alguem é responsavel, e parace-me que houve negligencia da parte do stand ao devolver o carro com o problema detectado, so se eles disseram que o carroi precuisva de ser arranjado e tu lkevantaste o carro e nao fizeste nada, nao me parace....

Isto foi naquele stand em lisboa que esta ao pe do expo.

Quando eu fui levantar o carro até perguntei, "tem a certeza que esta tudo feito?" eles disseram que era mesmo por causa do oleo. Mas quando eu levei o carro para la andei no carro com o mecanico, e ele ate disse que podia ser o selector de mudanças. Mas quando fui buscar o carro disseram-me que era do óleo.

Cobraram-me pela mudança de óleo de caixa e pelo trabalho.

Nao me aconselharam a fazer mais nada. Disseram que estava tudo feito.

Nao sei exactamente o que e que aconteceu com o meu pai, mas o que eu sei foi que ele levou para la o carro e disse que tinha um problema na caixa, e ele percebe mesmo de carros. Eles ligaram-nos uns dias depois e disseram que era a embriagem, e nos metemos uma nova.

Eu acho que serviço assim é inaceitavel para a porsche, e eles devem aceitar a responsabilidade.

O que é que vocês acham?

Entao sem duvida que a responsabilidade é deles sem duvida.

O que te aconselho é o seguinte vai ao Centro Porsche de Lisboa, ao pe da Expo coloca-lhe o problema e eles deverão assumir o caso, se não o fizerem terás de fazer uma exposição para a Porsche Iberica, na perspectiva de que possam eles ajudar a resolver a situação.

Isso foi um descuido, e um embaraço para o CPLisboa e para a marca.

Eles cobraram e tudo e aconselharam a nao fazer mais nada, por isso têm a sua cota de responsabilidade. Voces sempre cumpriram o que eles pediram e portanto nao tem qualquer culpa. Mas isto é só uma opinião, de quem esta de fora.

Mais uma pergunta, alguem aqui do forum ja recorreu ao instituto da defesa do consumidor? Ouvi dizer que eles podem ajudar mas nao conheco ninguem que recorreu a eles. Acham que isso pode ajudar?

a qualquer coisa ai que esta mal contada...


tenta aprofundar ao maximo com o mecanico com quem falaste o porque da mudança de diagnostico...


algo n bate certo....

e ja agora...


mete la uma foto da viatura para nos nos babarmos :)

Eu nao cheguei a falar com o mecanico da mudança do diagnostico. Quando nos fomos dar uma volta com o mecanico, quando eu entreguei o carro, ele disse "isto pode ser do selector de mudanças, ou tambem pode ser so o óleo". Cheguei la e ele disse me que afinal era mudar o oleo da caixa. Eu juro que ate perguntei "tem a certeza que esta tudo perfeito?!" e eles disseram que sim e deixaram-me ir.
E para ser honesto, eu nao sei fazer upload de fotos para o forum

Espero que já tenhas ultrapassado o problema, mas caso não aconselho uma exposição directamente para a casa mãe, passou-se algo semelhante comigo e com outra marca, ao fim de 6 meses de troca de mailes faxes e cartas registadas me proposeram uma comparticipação de 20%.......(só para rir).
Estive para colocar o caso a DECO, mas num ultimo folgo escrevi com todos os elementos a casa mãe na Suecia e a resposta não tardou.......7 dias passados e a seguinte resposta.....contactar o representante no Porto para ser reparada a viatura de imediato.
para terminar e não sendo um "expert", essa do oleo da caixa fazer prisão...não entra nem mesmo ao Lord que é o cão da oficina do Ganacias aqui ao lado....ar