Apresentar queixa CENTRO PORSCHE PORTO (FOZ-CAR) PELA ADMINISTRAÇAO DESTE SITE!

Boa tarde!
Pelos vistos vou ter que ser eu a falar mal do Centro Porsche Leiria. Comprei um boxster 2.7 em coimbra a um médico que fazia as revisões em leiria, e reparei na factura da ultima revisão datada de 30 de abril deste ano, revisão menor, e que apenas tinham passado 2000km.
Qual foi o meu espanto quando debaixo do carro apareceu me uma mancha de óleo, fiquei preocupado e foi verificar, o nivel de oleo de hidraulico da direção assistida não aparece se quer na bareta e nem se quer se consegue ver, e o motor estava um pouco sujo de oleo e a escorrer para perto da roda traseira direita.
Com isto visto só ter passado 2000km da revisãp decidi ligar para o centro de Leiria, ao que me transmitiram que como era um revisão menor só poderiam dar garantias de peças colocadas na revisão e como na esta mesma revisão não contempla o óleo da direção não podiam adr garantia.
Mas eu pergunto, a revisão contempla verificar os niveis de óleo nomeadamente o da direção, e falta saber se realmente o óleo que estava a aparecer no chão era realmente da direção e não do óleo colocado no motor e que ao não terem o devido cuidado ficou a verter e a escorrer pelo tubo que dava acesso ao motor e que estava igualmente todo babbado!
Marquei na Fozcar no Porto para a proxima semana para me verem o problema, mas sendo assim começo a pensar seriamente em não ir lá!

Cumprimentos
Ringo

Conclusão: A assistência oficial é uma m*rda ! :)

Eu andava a pensar em ir a vigo, mas parece que tambem não é muito boa opção!

é pena o centro de braga ainda nao ter aberto... o chefe de oficina da foz-car ja é la chefe de oficina desde os anos oitenta anda la á patrao todo engravatado e ja esta completamente desatualizado, com aquela barriga de quem come bem e nao faz nada... ja por diversas vezes ouvi falar da sport e prestige sera o atendimento bom e o professionalismo?

STIG escreveu:é pena o centro de braga ainda nao ter aberto... o chefe de oficina da foz-car ja é la chefe de oficina desde os anos oitenta anda la á patrao todo engravatado e ja esta completamente desatualizado, com aquela barriga de quem come bem e nao faz nada... ja por diversas vezes ouvi falar da sport e prestige sera o atendimento bom e o professionalismo?

Vê um pouco a cima sobre Porche Leiria

infelizmente ja fui ao centro porsche leiria....liguei para lá,pois o ralenti do meu carro nao estava certo... liguei e perguntei se era normal, ao que me foi respondido que nao. Dirigi-me lá para ver qual era o problema e para surpresa minha sao outros incompetentes......ligaram a ficha de diagnostico e disseram que nao acusava nada.......lol DESDE QUANDO OS PROBLEMAS ACUSAM TODOS NO DIAGNOSTICO? DESDE NUNCA... SO QUE OS MECANICOS SAO TAO BURROS QUE NAO SAO MECANICOS, SO SABEM OLHAR PARA O MONITOR... ENTAO E VERIFICAR PRESSAO DE COMBUSTIVEL,VELAS...CABOS COM DEFEITO, ENTRADA DE AGUA NO SISTEMA OU ATÉ MESMO UMA AVARIA ELECTRICA E QUE PARTE DO SINTOMA DA AVARIA, SEJA O FACTO DE NAO SER POSSIVEL DIAGNOSTICAR NO COMPUTADOR..... como vês anda tudo na mesma locomotiva...

STIG escreveu:é pena o centro de braga ainda nao ter aberto... o chefe de oficina da foz-car ja é la chefe de oficina desde os anos oitenta anda la á patrao todo engravatado e ja esta completamente desatualizado, com aquela barriga de quem come bem e nao faz nada... ja por diversas vezes ouvi falar da sport e prestige sera o atendimento bom e o professionalismo?

Conheço a Sport e Prestige apesar de não ter Porsche, pois um dos mecânicos mais conceituados de lá mora perto de mim e conheço-o pessoalmente, pelo que sei e que tenho ouvido são bons profissioais apesar de não representarem a Porsche oficialmente, a nível de instalações é 5 estrelas e o pessoal é simpático, é umaquestão de experimentares, só que do Porto aqui são 300 kms...

Mpcgomes escreveu:

STIG escreveu:é pena o centro de braga ainda nao ter aberto... o chefe de oficina da foz-car ja é la chefe de oficina desde os anos oitenta anda la á patrao todo engravatado e ja esta completamente desatualizado, com aquela barriga de quem come bem e nao faz nada... ja por diversas vezes ouvi falar da sport e prestige sera o atendimento bom e o professionalismo?

Conheço a Sport e Prestige apesar de não ter Porsche, pois um dos mecânicos mais conceituados de lá mora perto de mim e conheço-o pessoalmente, pelo que sei e que tenho ouvido são bons profissioais apesar de não representarem a Porsche oficialmente, a nível de instalações é 5 estrelas e o pessoal é simpático, é umaquestão de experimentares, só que do Porto aqui são 300 kms...

Bem sao 300km, mas qnts ele ja nao fez de idas constantes aos outros centros :P se calhar vai dar o mesmo numero.....

eu quando penso que tenho de ir de aveiro ao porto fazer a revisao, ja nao me agrada nada...mas nao custa tentar...mas enquanto tiver o motor na garantia tem de ser no centro porsche...

STIG escreveu:infelizmente ja fui ao centro porsche leiria....liguei para lá,pois o ralenti do meu carro nao estava certo... liguei e perguntei se era normal, ao que me foi respondido que nao. Dirigi-me lá para ver qual era o problema e para surpresa minha sao outros incompetentes......ligaram a ficha de diagnostico e disseram que nao acusava nada.......lol DESDE QUANDO OS PROBLEMAS ACUSAM TODOS NO DIAGNOSTICO? DESDE NUNCA... SO QUE OS MECANICOS SAO TAO BURROS QUE NAO SAO MECANICOS, SO SABEM OLHAR PARA O MONITOR... ENTAO E VERIFICAR PRESSAO DE COMBUSTIVEL,VELAS...CABOS COM DEFEITO, ENTRADA DE AGUA NO SISTEMA OU ATÉ MESMO UMA AVARIA ELECTRICA E QUE PARTE DO SINTOMA DA AVARIA, SEJA O FACTO DE NAO SER POSSIVEL DIAGNOSTICAR NO COMPUTADOR..... como vês anda tudo na mesma locomotiva...

Olá gostava de te perguntar se já resolveste o problema do ralenti, e o que era? O meu boxster 2.7 está com o ralenti incerto, e eu não sei se é muito normal, gostaria que me desses um dica!
Obrigado!
Cumprimentos
Ringo

Olá... ainda nao. estremece um pouco mas dizem que nao acusa erro,entao é normal.....lol...e como o motor ainda esta na garantia nao posso ir a mais nenhuma oficina...

Logo agora...
Estou a pensar levar o cayman ao porto porque me disseram que a 1ª revisão custa entre 400 a 500 euros enquanto que aqui em lisboa me foi dito que custa entre 800 a 900 euros.
Acho que vou mas é telefonar para leiria e ver qt. me querem cobrar.

BTW alguem achas normal dizerem-me que a 1ª revisão, que é basicamente mudar oleo, filtro de óleo e de habitaculo, custa 800 euros? Sou só eu ou estes gajos são doidos?

sao esses gajos que sao doidos e tentam ver se colam...ja fizeram isso cmg tb no porto e eu disse que nao podia ser e pedi orçamento e depois de discutir baixou para metade, mas nao foi numaa revisao foi numa reparaçao....eles usam a técnica de mandar a boca para o ar e se colar colou...sao aproveitadores... estive com o meu carro de segunda a quarta no centro porsche porto pois fiquei a pé devido a uma avaria electrica e combraram-se de 86 euros uma hora e meia pois um fusivel queimou e estiveram a ver o que podia ter causado.....ja fiquei a pé outra vez na sexta...inadmissivel nao fizeram nada so cobraram dinheiro e queimaram-me o tapete nao sei com o que.....ja estou a escrever uma carta para chegar lá e copiar para o livro de reclamações...

Cayman-S escreveu:Logo agora...
Estou a pensar levar o cayman ao porto porque me disseram que a 1ª revisão custa entre 400 a 500 euros enquanto que aqui em lisboa me foi dito que custa entre 800 a 900 euros.
Acho que vou mas é telefonar para leiria e ver qt. me querem cobrar.

BTW alguem achas normal dizerem-me que a 1ª revisão, que é basicamente mudar oleo, filtro de óleo e de habitaculo, custa 800 euros? Sou só eu ou estes gajos são doidos?

Boas caro colega, o meu foi ha revisao dos 80.000 (carro) e 30.000 (motor) e o custo final foi 700 euros na Sport&Prestige, como podes calcular uma revisao destas leva mais coisas que uma simples primeira revisao. E ja assim e' mais em conta que a que referes telefona a perguntar, antes de entregar a chave perguntei tb para saber e o preco q disseram-me antes de abrirem o carro foi o mesmo apos, qq coisa q fosse fora disso telefonavam-me a informar primeiro.

Cayman-S escreveu:Logo agora...
Estou a pensar levar o cayman ao porto porque me disseram que a 1ª revisão custa entre 400 a 500 euros enquanto que aqui em lisboa me foi dito que custa entre 800 a 900 euros.
Acho que vou mas é telefonar para leiria e ver qt. me querem cobrar.

BTW alguem achas normal dizerem-me que a 1ª revisão, que é basicamente mudar oleo, filtro de óleo e de habitaculo, custa 800 euros? Sou só eu ou estes gajos são doidos?

Só para óleo são 250 euros, assim por alto ! Filtros, ao preço deles, devem ser mais uns 150 euros. Mão de obra se não estou em erro era a 45 euros/hora. Isso deve ser trabalho para duas horitas ou três (assim por alto). Portanto deveria dar assim os 500 euros na boa :)

800 a 900 euros costuma ser o preço da revisão maior, que deverá ser a seguinte (velas e outras coisas)...

Toca a fazer o trabalho de casa e não caias na esparrela desses gajos ! Está na altura de aprenderem que os clientes não andam para deitar dinheiro fora ! A mim já não me apanham no mesmo erro :)

Pois é até 500 euros acho caro mas aceitável uma vez que se trata de um concessionário oficial porsche (e já espero que sejam xxxxxxxxxxx, lol) agora 800 ou 900 é demais mesmo.
De qualquer forma mandei emails a todos os centros porsche cá a perguntar qual o custo da 1ª revisão. Vamos ver se alguma responde e que preços me dão.

editado, devido a linguagem menos própria.

Podes sempre fazer tu a revisão... Mandas vir os kits de Inglaterra, compras o óleo e arranjas quem o mude e siga para bingo... Tudo depende do interesse que tens em vender o carro no futuro (por causa dos famosos carimbos) e a confiança para o fazer.

Concessionário Porsche no Porto

Cayman-S escreveu:(e já espero que sejam xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, lol)

Caro colega, é preciso medir as palavras para não sermos depois responsabilizados pelas mesmas, peçam orçamentos para revisões por escrito, penso que sejam obrigados a dar, nas outras marcas fazem-no, é preciso cuidado com determinados termos... penso que a admnistração vai censurar, pode-se dizer a mesma coisa com outras palavras, "falta transparência, pouca honestidade, blá,blá

Essa ideia de pedir orçamentos, é uma salvaguarda para todos nós!
Apoiado

Mpcgomes escreveu:

Cayman-S escreveu:(e já espero que sejam xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, lol)

Caro colega, é preciso medir as palavras para não sermos depois responsabilizados pelas mesmas, peçam orçamentos para revisões por escrito, penso que sejam obrigados a dar, nas outras marcas fazem-no, é preciso cuidado com determinados termos... penso que a admnistração vai censurar, pode-se dizer a mesma coisa com outras palavras, "falta transparência, pouca honestidade, blá,blá

ladrões era no "bom sentido" da palavra

Claro claro, sempre no bom sentido...

ladrões é a favor!

lol

STIG escreveu:ladrões é a favor!

lá está.... dás ainda melhor sentido à palavra